山西专场丨介休店销售技巧培训

现在社会是一个销售的时代，销售似乎成了职场上必不可少的，销售不仅仅是单纯的营销，而是一种生活方式，所以就需要我们去挖掘其中的技巧，那么下面请我们业务部王建红讲讲销售技巧。

迎客时应放下工作，在顾客距离店门时两米主动迎上，目光相接，微笑问候，热情接待。

热忱待客：做好引路、引见、上茶、挂衣帽等工作。

先了解再说话

首先与客户交流时，如果在不了解客户的情况时，可以先倾听客户来说，然后从他的话语中分析到你想得到的，实在不在可以多提问题，要有一颗好奇的心，让客户从你的提出中能说出意见，才能真正的了解客户的需求。

表示赞同

在讨论一个问题时，客户如提出自己的疑问或观点，不要直接回答问题，可以先说明自己的想法，比如说我是这样想的，你看看怎么样？这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

抓住客户说话的重点问题

记住客户的具体异议，根据重点内容表述，详细了解客户需求，让客户通过重点问题来详细的说明原因。

不断回答客户疑问，让他的问题有答

客户所说的话首先要认真听，听到的重点内容要记下来，并在表明自己观点时一起说出来，这样可以和客户达成共识，因为这样做可以了解你的客户并让他信任你，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

引出中心观点，让客户了解你

当客户明白你的意思后，你就可以把你的销售拿出来了，想到并且说出客户的真正需求，这样客户就更加信任你了，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

当客户表示告辞后，商户应用热情的感谢言语、礼貌身送。送客常规：低层送到大门口，高层送到电梯口，有车送到车离去。

ValentinesDay

通过此次培训，我们对于销售技巧有了一个全面的了解，作为销售者的我们要从小事做起，提升自身实力，做一个合格的销售者。

球分享

球点赞

球在看

预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇