公告关于介休部分小区供热不正常的情况

介休市民生事务保障办公室

关于赵家堡小区、西关居民区（一至五巷）、农机公司宿舍供热不正常的情况说明

近期赵家堡小区、西关居民区（一至五巷）、农机公司宿舍供热不正常,针对以上情况民生事务保障办公室到供热公司现场办公，了解到主要原因有以下两点：

一、住户存在乱排水现象，导致所辖换热站水窖失水严重供热管道水压下降，为保证换热站所承担其他住户的正常供热，供热公司只能根据水窖水量、水压情况适时对以上三个小区的供热管道进行控制；水泵厂换热站近五天每天补水超过60吨，亚泰小区换热站近五天每天补水超过吨，二运换热站近五天每天补水超过60吨。

二、有部分住户私自拆除了供热公司原先安装的流量平衡阀和改造管线，导致小区内部供热循环被打乱，出现部分居民家中温度偏低。

根据以上情况，民生事务保障办公室及时与供热公司、相关物业负责人沟通，对住户存在私自安装排水装置的进行拆除、封堵；对私自拆除流量平衡阀和改造管线的说服其尽快恢复安装（安装在每户的回水管路上）和纠正。并协调供热公司尽快给予补水，恢复供热，在可承受的最大极限下将温度尽可能提高。

温馨提示：

1、因供热管道内的水为封闭循环的软化水，如果住户一直进行排放水操作，只会越排越冷，进而导致换热站补水不足，造成整体失水严重而暂停供热。

2、私自改造供热管线会导致所在单元、楼房、小区的流量平衡和循环，进而影响小区内其他住户的供热质量，请大家切勿私自改造供热管线。

介休市民生事务保障办公室

年12月20日

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