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从年12月起，中国铁路太原局集团有限公司对境内管辖的大西高铁（含韩原线）全面实行电子客票制度。原有蓝色火车票不能在已实行电子客票的线路上使用，旅客可直接使用身份证原件刷证进出站。应该说这是一个相当好的政策，然而……

“怎么看座位啊？”

“诶这车是不是电子客票车次？”

“咋用车票不能进了？”

“这白色的单子有啥用，扔了。”

针对这种情况，笔者在最先大规模推广的江浙地区实地多次体验电子客票制度，再根据相关的铁路规定，总结出了这样一篇关于电子客票乘车的文章。笔者的文风烂的一比，所以写不出具有“吸引力”和“影响力”的东西来，但是还是希望大家能够详细阅读，因为这关系到您的乘车问题，笔者希望您能耐心阅读一下，之后能少花费冤枉时间。本文过长，将按以下顺序介绍，请您耐心观看A实行范围B购票环节C进站D上车和出站E报销凭证F自助售取票机的变化G备注H笔者感想A、实行范围1.本次山西境内实行电子车票制度的车站有：太原南站、晋中站、太谷西站、祁县东站、平遥古城站、介休东站、灵石东站、霍州东站、洪洞西站、临汾西站、襄汾西站、侯马西站、闻喜西站、运城北站、永济北站

阳曲西站、忻州西站、原平西站、怀仁东站、应县站、山阴站、大同南站阳高南站、天镇站（高铁部分）、阳泉北站。

同时，大西高铁大荔站、渭南北站、西安北站已经实行电子客票制度。2.仅针对以下类型列车实行电子客票制度（1）部分G、D、C字头列车（即动车组列车）。坐纯数字、K、T、Z、L字头等普速列车的旅客仍然要用车票坐车，即使在高铁站坐也一样。（2）上车站与下车站都执行电子客票制度。当然，旅客们可以不需要知道这些内容，因为您在购买车票时，就可以根据相关细节判断该趟车是不是电子客票列车。具体如何判断呢？请看下文????B、购票环节车站、代售处购票旅客1.购买了实行了电子客票的列车，铁路部门不提供任何车票，仅提供购票信息单。

人工售票窗口会由售票员提供购票信息单。自助售票机会在购票成功后直接打印购票信息单。

2.购票信息单不能作为乘车凭证，即使用购票信息单是不能上车的。也不能作为报销车费的凭证。但是，请您乘车过程中一定要保留好信息单，列车员需要用信息单查验购票信息。购票信息单样式如下：3.如果购买后出现的是蓝色车票，就说明此列车不实行电子客票，检票时需使用火车票。4.如果您丢失了购票信息单，可在自助售票机上凭身份证原件再打印一张购票信息单。5.建议您在车站购票时保留电话信息，可以为您发送短信，告诉您车次信息、开车时间、席位等信息。6.购买学生票、残疾军人票的旅客需要先进行资质采集，采集过的残疾军人票之后不会再进行采集。网购车票旅客网购车票时，如果您选择的是电子客票列车，支付成功后界面会提示该车实行电子客票，或短信发送内容已经告知您乘坐的列车实行了电子客票。购票成功后铁路部门会发送短信告知旅客车次、开车时间、列车车厢及座位号，在购票的网站、APP上通过订单查询也可以获知信息。购票后，旅客可以通过网站或APP获得电子版本的购票信息单。如果您需要的话可以下载图片。同时，在列车开车前也可前往自助售票机上打印购票信息单。注意：在购买了学生票、残疾军人票的旅客，乘车前要到车站售票窗口或自助售票机、取票机进行优惠资质采集工作，可通过手动输入身份证件信息或自动识读身份证件的方式进行核验，核验通过后方可乘车。其中，残疾军人票只需首次乘坐时核验即可，后续乘车无需核验。学生乘车必须每年进行一次核验。C、进站进站核验身份信息时，持有二代身份证原件、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证的旅客可直接走自助刷脸通道，将身份证放置在感应区内，当闸机提示“核验通过”，通道门开启，表示身份验证成功。持户口本、护照、临时身份证明、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的旅客，只能走人工通道进行身份验核。购买了学生票、残疾军人票的旅客，乘车前要到车站售票窗口或自助售票机、取票机进行优惠资质采集工作，否则不能进站乘车。采集完毕后，进站、上车、出站使用身份证即可。学生票需要在每年充次数，充次后进行优惠资质采集。残疾军人票只需首次乘坐时核验即可，后续乘车无需核验。

D、上车和出站

检票上车时，持有二代身份证原件、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证的旅客，可在自助检票机上刷身份证原件直接进站/出站。注意，以上证件在任何情况下都不能插入闸机内，否则会造成闸机损坏，同时身份证也将无法取出。持有户口本、护照、临时身份证明、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的旅客，需通过人工通道验票进站/出站。购买儿童票的儿童，须走人工通道检票，可以使用儿童本人或购买儿童票的家长的有效身份证件验票进站/出站。使用购票的旅客，可以直接使用

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