介休市ldquo市民之家rdquo

9月18日，

山西晚报全媒体记者来到介休市“市民之家”，

政务中心入驻一周后，

听听办事的群众怎么说？

“环境美了，敞亮了”

“上下还有电梯，我们老年人办事方便多了”

“免费公厕、免费饮水、免费停车、太方便了”

“服务态度真好，耐心解答，详细告知”

“现在办事来一次基本都能全办完，”

已经有5年大厅经验的市场局工作人员史果林说：“我们市场局的服务窗口全部都在这里，给群众办事也方便，我们工作人员之间交接工作也方便了。”

正在办理营业执照的王振业说：“既然叫‘市民之家’，就一定让大伙感到舒服。舒服，不光是环境宜人，而且办事心里也得舒坦。这里有免费饮水、还有休闲座椅，每个办事的窗口摆放的鲜花，这环境真是没的说！”

正在联通缴费的王先生兴奋的地说：“我家就在这附近，一下楼就能过来缴费，刚才我还发现这里还有邮政快递业务、话费、电视费、公交卡等业务，真的是不出门啥事儿都能办！”

二层综合窗口的工作人员姬倩红告诉记者：“这一片预留柜台是针对业务量较少的单位，比如：畜牧、气象、园林等，有业务的情况下，我们会提前通知这些单位过来办理，提高了这些单位的时间利用率，避免造成时间的浪费。”

正在大厅座椅上休息的王奶奶说：“我是自己来医保业务的，儿子女儿工作都太忙了没有空，窗口工作人员一点点指导我应该怎么办，需要准备什么材料，工作人员怕我记不住，还特意帮我写在了纸上，我觉得他们没有因为我是老年人就不耐烦，耐心给我解答很多问题，我很满意。”

9月10日，介休市政务中心入驻“市民之家”，目前已入驻单位72家，工作人员余人（尚有拟入驻单位10余家），涵盖与百姓生产生活密切相关的公共服务事项、水电气费、银行金融和保险服务等事项，运营后极大提高市民的办事效率，意味着介休市民正式迎来“进一道门，办所有事”的时代！

采写：山西晚报全媒体记者任俊兵

通讯员：陈金花宋茜

编辑：山西晚报全媒体编辑助理安冉

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